Functioneel Beheerder

Binnen het team van Services Beheer en Ontwikkeling (SBO) bij Equans houden we ons bezig met het bedenken, bouwen, borgen, beheren en bewaken van de landelijk vastgestelde Equans Way of Working voor Services. Doordat we de werkprocessen zo efficiënt mogelijk inrichten, een landelijke standaard hanteren en stappen zetten op het gebied van digitalisering kunnen we ons als Equans onderscheiden op het gebied van kwaliteit en vakmanschap naar onze klanten op het gebied van onze Services: het onderhouden en beheren van technische installaties.

 

Als Functioneel Beheerder binnen het team SBO werk je op het snijvlak van Business en IT en ben je een spin in het web. Ben jij op zoek naar een leuke startersfunctie, waar je in korte tijd enorm veel kan leren? Dan is deze functie als Functioneel Beheerder bij Equans je op het lijf geschreven!

 

Dit ga je doen als Functioneel Beheerder bij Equans

  • Er komen allerlei vragen uit de operatie op het moment dat men niet goed door de operationele servicesprocessen heen kan lopen (correctief, preventief, bijkomend werk). Deze vragen (intern geregistreerd als incidenten, op jaarbasis ongeveer 2300) worden via een centraal loket binnen SBO afgehandeld. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij dit loket en hebt daardoor veel contact met vele collega’s in de operatie
  • Je analyseert de (systeem)incidenten (bijvoorbeeld het doorlopen van verkeerde processtappen, het ontbreken van kennis of problemen in de systemen Planon, Columbo, SAP en calculatietooling) en zet ze door naar de juiste oplosgroep. Dit kan bijvoorbeeld een van de  procesexperts zijn, collega’s in de operatie zelf, een van onze software leveranciers, of een van onze interne afdelingen, bijvoorbeeld DigITal
  • Nieuwe functionaliteit worden getest om storingen te voorkomen. Jij helpt je teamleden bij het testen
  • Om gestructureerd te kunnen testen dienen testprotocollen en procedures structureel beheerd te worden. Jij zorgt voor vernieuwing en verbetering van deze protocollen
  • Monitoren van de gebruikte systemen: signaleren indien er vervuiling in de systemen ontstaat, registreren waar oponthoud in de systemen ontstaat en gewenste acties ondernemen om uitval te voorkomen en vertragingen in processen te vermijden

 

Dit neem je mee

Je ziet snel hoe processen in elkaar zitten en signaleert mogelijkheden tot verbeteringen. Uiteraard kun je goed met systemen overweg. Je bent communicatief vaardig, hebt een goed analytisch vermogen en vindt het leuk om je vast te bijten in (complexe) vraagstukken en deze op te lossen. Je kunt plannen, structureren en prioriteiten stellen. Daarnaast ben je klantgericht, pragmatisch, flexibel en kun je goed zelfstandig werken. Daarnaast breng je mee:

  • MBO of HBO werk- en denkniveau
  • Een afgeronde opleiding in procesmanagement of interesse hierin
  • Je hebt affiniteit met IT, maar bent niet heel inhoudelijk IT technisch bezig, dus technische IT kennis is niet van belang
  • De wil om te leren, want je hoeft nog geen ervaring te hebben, maar bent bereid om hier goed gemotiveerd mee aan de slag te gaan
  • Kennis van SAP en Planon is een pré

 

Wat bieden wij je 

Persoonlijke begeleiding, vrijheid, afwisselend werk, de mogelijkheid om bij heel Equans NL in de keuken van haar services activiteiten te kunnen kijken en een werkomgeving waar jouw mening telt. Het Services Beheer en Ontwikkelteam is een jong, dynamisch team waar op een verfrissende manier agile wordt (samen)gewerkt Je maakt bovendien onderdeel uit van het wereldwijde Equans concern, één van de meest innovatieve bedrijven ter wereld.

 

Naast aandacht voor persoonlijke (door) groei bieden we een goed salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Van ons krijg je natuurlijk een laptop en telefoon. Maar ook een goede pensioenregeling, een collectieve zorgverzekering en personeelskortingen op o.a. uitjes en producten. En wist je dat je bij een dienstverband van 40 uur per week maar liefst 38 vrije dagen per jaar hebt? Zo kun je werk en privé extra goed in balans houden.

 

Zo kun je solliciteren

Heb je interesse en spreekt deze vacature je aan? Reageer dan zo snel mogelijk via de button 'solliciteren'. Graag ontvangen we behalve een CV ook een motivatiebrief.

 

Voor vragen kun je contact opnemen met Nicole Bieshaar via [email protected] of telefonisch/whatsapp op 06 – 15 09 59 95 

 

Wij zijn Equans

Wereldwijd is Equans marktleider in technische dienstverlening, met in Nederland 5.500 medewerkers op 29 locaties. Met innovatieve technische, digitale en duurzame oplossingen helpen we opdrachtgevers binnen de utiliteit, industrie en overheid. Wij ontwerpen, installeren, realiseren, onderhouden en adviseren over technische installaties bij klanten in heel Nederland. Constant verbeteren staat daarbij voorop. Zo helpen we onze klanten bij te blijven met de nieuwste ontwikkelingen. En staan we hen bij in de drie transities van deze tijd: op het gebied van energie, digitaal en industrieel.