We houden wel van een uitdaging bij Equans. Energie verduurzamen, de industrie slimmer maken en de wereld verder digitaliseren. Die uitdagingen gaan we aan, samen met onze medewerkers en klanten. Met ‘compliance as a service’ helpt Sales consultant Chloé Buytendijk klanten op het gebied van norm-, wet- en regelgeving. Hoewel ze na haar studie geologie eigenlijk de Australische mijnen in wilde, werd het toch een traineeship bij Equans.
In eerste instantie vroeg Chloé zich af of norm-, wet- en regelgeving wel helemaal haar ding was. “Het is net als met belastingen: je bent er liever niet mee bezig.” Maar toen bedacht ze dat daar ook wel een uitdaging ligt. “Hoe mooi is het als je juist die materie begrijpelijk kunt maken. We willen immers allemaal mens, dier en milieu niet onnodig belasten.” En zo begon Chloé twee jaar geleden haar traineeship bij Equans.
Juiste weg vinden
“Mijn opdracht was om een nieuwe propositie op te stellen voor ‘compliance as a service’. Ik vergelijk het vaak met een accountant, aan wie je de boekhouding uitbesteedt. Equans ontzorgt klanten van a tot z als het gaat om norm-, wet- en regelgeving. De klant kan focussen op de core business en wij zorgen dat alle installaties en documenten op orde zijn. Zo komt de klant met een gerust hart alle inspecties door.” Het bleek nog best een zoektocht hoe je van een idee naar een concreet aanbod voor klanten komt. “Ook moest ik alle interne stakeholders op één lijn krijgen, want iedereen heeft er een ander beeld bij. Het was een leerzame periode om daarin de juiste weg te vinden.”
Klanten laten weten wat we doen
Samen met een projectgroep slaagde Chloé erin om een propositie te maken voor heel Equans. “De volgende stap is dan natuurlijk om ook onze klanten te laten weten wat we doen. Vanuit mijn nieuwe rol als Sales consultant zet ik ‘compliance as a service’ nu in de markt.” Tegelijkertijd vertaalt Chloé vragen van klanten naar producten en services die Equans biedt. “We hebben als bedrijf heel veel disciplines, maar vaak weten klanten dat niet. Ik koppel de vragen aan de juiste diensten, zodat klanten er gebruik van kunnen maken.”
Uit je comfortzone
Chloé bouwt in haar functie veel contacten op. “Die rol past erg goed bij me. Dit is een nieuwe functie en ik krijg bij Equans echt de ruimte om hier mijn eigen draai aan te geven. Ik houd ervan mensen te verbinden en vanuit niets iets op te starten. Er is als trainee vaak tegen mij gezegd: ‘Kom uit je comfortzone. Doe het gewoon, toon initiatief en maak soms een fout’. Hoewel ik altijd best braaf was, heb ik mijzelf daar echt in ontwikkeld. Mijn stip op de horizon is om de succesformule, die we nu hebben ontwikkeld, op termijn internationaal binnen Equans uit te breiden.” Samen voor grote uitdagingen.